怎样才能与众不同

作者:约翰·米勒 来源:《意林·作文素材》

  【适用话题】态度 平凡与伟大 细节决定成败

  大多数人都希望自己能未卜先知。然而,在这个世界上没有人能做到这一点。但是,事情只要在我们的力量能到达的范围内,我们就能使之实现。

  一天中午,我打算到一家在当地小有名气的饭店吃午饭。来到饭店后,我发现已经没有单张桌子可用,所以我就坐到了吧台旁。刚坐下不久,一个侍应生端着一大堆刚用过餐的碗碟从我身边走过。他看见我,满脸歉意地说道:“请您稍等一会儿,我马上就回来招呼您。”很快,他回到我的身边,告诉我:“本来这不是我负责的工作,但我不想让您一直等着。”说完,他拿起我的点菜单,其中包括一杯无糖可乐。“先生,很抱歉,我们这儿不供应无糖可乐。”他又满脸歉意地说。

  我告诉他那就来一杯白开水好了。

  几分钟后,他端来我的食物,然后迅速回到他的岗位。他再次出现在我的面前时给了我一个意外惊喜:一瓶冰镇的无糖可乐。“您从哪儿弄来的?刚才您不是说你们这儿没有无糖可乐吗?”我好奇地问。

  “离这儿不远的街角有一个杂货店。”他告诉我。

  “但您忙得团团转,怎么有时间去买?”

  “不是我去给您买的,先生。”他说,“我把您的要求告诉了经理,她马上去杂货店给您买了这瓶无糖可乐。”

  多么了不起的服务!他大可这样埋怨:“我为什么必须做这里的每一件事?”但他没有。

  两个月后,我再次来到那家饭店。我要求我最喜欢的那个侍应生来给我服务。“他不再做服务生了,”我被告知,“老板升他去了管理部门。”听到这个消息,我笑了。这是我意料中的事情。

  世界著名的慈善工作者特蕾莎修女曾经说过:“用大爱做小事。”那个侍应生用他的行动很好地诠释了这句话,也正是他一直愿意做的小事使他收获了今天的大结果。

  【素材分析】将一件平凡的事做到极致就是不平凡,将一件简单的事做到极致就是不简单。一个侍应生为了满足顾客的要求,想方设法达成顾客的心愿,这是多么了不起的服务!有了这种认真的态度,我们相信他无论做什么事,都会获得成功。

  【速用名言】

  1.小事成就大事,细节成就完美。——惠普公司创始人 戴维·帕卡德

  2.从来有学问而能担当大事业者,无不先从品行上立定脚跟。——民国大总统 徐世昌