反思:踩踏事故中,技术和制度能做什么

作者:李俊慧 那小兵 来源:《意林·作文素材》

  【适用话题】科技与生活 反思 经验借鉴 社会协作

  技术反思:外滩踩踏事故技术能做些什么?

  逝者应安息,生者当反思。在公共突发事件中,互联网或大数据能否发挥“正能量”予以预防呢?

  不论是早些年“北京密云灯展踩死挤伤游人特大事故”,还是现在的“上海外滩踩踏事故”,事故的发生是一瞬间且难以预料的,但是,人群聚集的过程是渐进的,会经历“走得慢—走不动—退不出去—失去控制—发生意外”等多个环节,其中,在最初的“走得慢”的环节中,不让新的人群再聚集,加快已聚集人群的疏散,应该还是有可控的机会。另外,当下,手机已基本成为随身携带的“必备品”。当单位平方米里人数或手机数达到一定临界点时,就极易发生意外。那么,应通过短信或微信以及其他互联网应用,对所有区域中心的人群及外围人群分级进行风险或预警信息发送,引导外围人群避开聚集,对已聚集人群进行有效疏导。让技术和应用在公共突发事件中发挥更大的价值。

  管理借鉴:香港、纽约大规模人流控制值得学习

  1993年发生造成21人死、63人受伤的“兰桂坊惨剧”以后,香港开始认真做人流控制,在城市管理水平上提升很快。据了解,香港在2014年12月31日当天的人流量也很大,在傍晚7时左右达到第一波聚集规模,香港警方加上第一圈铁马控制,内场人员只出不进;之后达到第二距离规模,外围再加一道铁马,如此类推,把人群分成区块。人群疏散时,铁马和警察人墙已排成特定通道,只容两三人并肩,人流被迫按通道前进,而不能随心所欲地直接往回家方向走;最近的地铁站关闭,人流须徒步1站或到其他巴士站乘车,通过在长距离步行中把集结成块的人流打松打散,效率非常高。再比如,为何百万纽约人齐聚时代广场从未发生过踩踏事件?美国纽约时代广场人流主要从南北两条大街灌入,因此,纽约警察设计了九条铁栏长龙,沿着南北方向排列,然后迂回转向,形成南北东西合围的椭圆形人流回转,入口与出口通向相反方向,避免了人流对撞。另外,美国集会一般都会事先明示应急规则。这种做法同样值得借鉴。

  【素材分析】之所以成为突发事件,就在于它发生的不可预知性。但是,在我们每天必言大数据等高科技的今天,应该借助科技的手段,及时统计数据,建立并完善数字预警机制,及时监控、提前预警,降低群体突发性事件的不可预知性。另外,我们也应该借鉴以往国内外类似事件的处理经验,制定有效的防范方案,防患于未然。