尊重何在？银行私自操作个人账户，“天降”80亿又划走

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　　2015年1月7日，江苏省一位普通公司职员李林摇身变成了亿万富翁，他的个人银行账户上80亿“天降”。“钱不是自己的”，巨款被银行划走后李林如释重负，同时也表示不满：我的私人账户，这80亿说来就来，说走就走！银行却只是回应：搞错了。银行这种未得到储户本人授权同意、任意操作其私人账户的行为是违法的，直接违反了中国商业银行法和各种条例，也侵犯了储户的合法权益。银行“犯病”这事被曝光后引发热议，舆论在担忧个人账户安全性外，纷纷质疑银行未给出合理解释，侵犯储户利益。

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　　2012年10月重庆市民殷先生的银行账户上打入了一笔3280元的款项，15分钟左右，银行又发消息说，把这3280元划走了。同年9月，郑州市民王先生收到394条手机短信，被告知其银行账户入账394笔共1700多万元。随后，他又收到近400条短信，被告知其银行账户上1700多万元被逐笔转走了。

　　素材链接 国外倾向于保护储户

　　如果这样天降巨款的事情发生在异国会怎样？据英国《每日邮报》网站2012年报道，汇丰银行在英国汉普郡的一台ATM机出现故障，取一百英镑，吐出两百，在长达两个多小时的故障期间，共有200名客户前来取款。虽然如警方所言，银行可以以欺诈罪追究客户责任，汇丰银行却表示，他们不会追讨，因为是其自身出错，顾客不必为此负责。

　　知识链接 我国保护储户利益的法律法规

　　《商业银行法》第6条明确规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”为了进一步明确商业银行该职责，《中国人民银行关于执行<储蓄管理条例>的若干规定》第39条规定，“为维护储户的利益，凡查询、冻结、扣划个人存款者必须按法律、行政法规规定办理，任何单位不得擅自查询、冻结和扣划储户的存款”。也包括商业银行本身。

　　满分素材运用 敢于维权

　　银行私自操作储户个人账户，“天降”80亿，又被划走，除了一句“搞错了”，不能给出合理的解释。这明显置储户的感受于不顾。储户将钱存进银行，和银行之间便已达成一种具有法律效力的合同关系，双方应该依法履行各自相应的权利和义务。不经储户本人授权同意，银行无权操作其账号。对于银行这种侵权行为，我们应该拿起法律武器捍卫自己的正当权益，保护自己账户的安全。敢于维权，才能杜绝这种现象的发生；放任不管，银行必然会“屡屡犯病”，让人苦不堪言。

　　其他适用话题 尊重；沟通；责任与义务；保护隐私